Убедительно просим Вас во избежание недоразумений внимательно изучить Руководство по эксплуатации и проверить правильность заполнения гарантийного талона. Серийный номер и модель изделия должны соответствовать указанным данным в гарантийном талоне. Гарантийный талон действителен только при наличии правильно и четко указанных: даты продажи, гарантийного срока, четких печатей фирмы-продавца. Запрещается вносить какие-либо изменения, стирать или переписывать данные, указанные в гарантийном талоне.
Изготовитель гарантирует соответствие телевизора требованиям технических условий ТУ РБ 100085149.134-2001 при соблюдении владельцем правил эксплуатации, изложенных в данном Руководстве по эксплуатации.
Гарантийный срок исчисляется со дня продажи через торговую розничную сеть или со дня выпуска, если дата продажи не отмечена.
Все условия гарантии действуют в рамках законодательства о защите прав потребителей и регулируются законодательством стран, на территории которых реализуется продукция РУП «Завод Горизонт».
Условия гарантии
- Данным гарантийным талоном ОАО « Горизонт» подтверждает принятие на себя обязательств по удовлетворению требований потребителей, установленных действующим законодательством о защите прав потребителей в случае обнаружения недостатков в товаре.
- ОАО « Горизонт» обеспечивает 3 года бесплатного технического обслуживания с момента приобретения потребителем изделия, включая: 1 год (12 месяцев) гарантии на изделие и бесплатный ремонт после окончания гарантийного срока 2 года (24 месяца). Под бесплатным ремонтом понимается безвозмездное для потребителя устранение дефектов изделия и замена отказавших комплектующих изделий.
- Гарантия не распространяется на комплект принадлежностей и элементы питания.
- Настройка изделия, порядок, который изложен в Руководстве по эксплуатации, не относится к гарантийному обслуживанию.
- ОАО « Горизонт» оставляет за собой право отказать в бесплатном техническом обслуживании в случае несоблюдения или нарушения правил эксплуатации, описанных ниже.
В течение гарантийного срока эксплуатации телевизора, как особо сложного радиотехнического изделия, возможно появление скрытых дефектов в пределах установленной в технических условиях нормы надежности.
В течение гарантийного срока эксплуатации телевизора владелец имеет право на бесплатное гарантийное обслуживание телевизора, а в случае неисправности - на бесплатный ремонт по предъявлении оформленного гарантийного (отрывного) талона ремонтной организации.
Проблемы качества аппаратуры РУП «Завод Горизонт» очень волнуют нас, поэтому мы будем благодарны Вам за информацию и предложения по улучшению качественных показателей и технических характеристик наших изделий.
Если у Вас возникнут какие-либо проблемы при эксплуатации данного изделия, настоятельно рекомендуем Вам обращаться только к уполномоченным сервисным центрам, адреса и телефоны которых Вы можете узнать из Руководства по эксплуатации на изделие.
Продавец при продаже телевизора обязан в гарантийном (сопроводительном) талоне указать адрес и телефон ремонтной организации.
Гарантийный срок эксплуатации телевизора продлевается ремонтным предприятием на время нахождения телевизора в гарантийном ремонте с момента поступления заявки потребителя.
Продавец (изготовитель) несет ответственность за недостатки товара, которые не связаны с нарушением правил эксплуатации (пользования) или его хранения.
Нарушением правил эксплуатации (пользования) телевизора является:
- использование изделия, приобретенного для личных (бытовых) нужд в целях извлечения прибыли, для производственных нужд, а также в иных целях, не соответствующих его прямому назначению;
-
нарушение пломб;
-
изменение, удаление или неразборчивость серийного номера изделия;
-
изменение внутреннего устройства или попытка самостоятельного ремонта;
-
механические повреждения;
-
повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых, а также небрежная эксплуатация;
- повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами, случайными внешними факторами (скачок напряжения электрической сети, гроза и др.), а также внезапными несчастными случаями;
-
повреждения, вызванные несоответствием Государственным стандартам параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей и других подобных внешних факторов. Документация, прилагаемая к телевизору, при утере не возобновляется.
ОАО « Горизонт» снимает с себя ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный продукцией марки «HORIZONT» людям, домашним животным, имуществу в случае, если это произошло в результате несоблюдения правил эксплуатации.
Гарантийный центр по г. Минску и Минскому, Дзержинскому, Червенскому, Смолевичскому районам Минской области находится по адресу: 220029 г. Минск ул. Куйбышева, 35. Телефон сервисной службы: 284-89-11. Наиболее полную информацию смотрите в "Перечне ремонтных организаций".
 |
Перечень ремонтных организаций |